Vše o nákupu

VYHLEDÁNÍ ZBOŽÍ

Zde Vám poradíme, jak najít spotřebič, který hledáte:

1. Volba kategorie a podkategorie
   
   • Spotřebiče jsou řazeny do hlavních kategorií a podkategorií podle typů a druhů výrobků. Jejich seznam najdete v levém sloupci na obrazovce.
   • Kliknutím zvolíte požadovaný druh a typ spotřebiče,
     např. Televizory > LCD televizory.
   • Zobrazí se Vám seznam zboží, kde jsou uvedeny základní informace, technické parametry a cena.
   • Chcete-li znát konkrétní podrobnosti o spotřebiči,stačí kliknout na název položky nebo na náhled obrázku výrobku.
   • Seznam zboží, který vyjede můžete setřídit podle ceny a názvu zboží. Stačí zvolit parametr, podle nějž chcete zboží setřídit. 
     Směr řazení - sestupně nebo vzestupně - zvolíte kliknutím na zelený trojúhelník vedle zvoleného pole.
   • Chcete-li zobrazit zboží jen určitého výrobce či provedení, klikněte na zaškrtávací políčko vedle požadovaného parametru a potvrďte tlačítkem filtrovat zboží.
     
     
     
     
2. Fulltextové vyhledávání
   
   • Víte-li už název spotřebiče a chcete-li jej u nás najít, použijte fulltextové vyhledání vpravo v horní liště.
   • Stačí zadat jen část názvu zboží, např. 37LXD85F, hledáte-li LCD televizor Panasonic TX-37LXD85F.
   • Nejlepší výsledek dosáhnete zadáním 3-4 znaků.
   • Potom klikněte na tlačítko se symbolem lupy. Na obrazovce se Vám vypíše seznam výrobků odpovídající zadanému kritériu hledání.
   • Pak klikněte na požadovaný název výrobku či obrázek výrobku. Zobrazí se vám stránka s podrobnými údaji o daném výrobku.

OBJEDNÁVÁME ZBOŽÍ 

1. Pokud jste našli hledané zboží a jste na stránce s podrobným výpisem tohoto zboží, stačí kliknout na tlačítko do košíku. Tím vložíte vybrané zboží do vašeho nákupního košíku.
   • Jeho obsah můžete kdykoli editovat. Nad políčkem vyhledávání najdete rychlý odkaz do košíku s celkovou sumou zboží.
     Pak jen stačí kliknout na nápis košík a dostanete se do vašeho košíku. Zde vidíte seznam všeho zboží, které jste do něj vložili. Můžete upravit jednotlivá množství nebo můžete jednotlivé položky z košíku odstranit.
   • Pokud chcete změnit množství položek objednaného zboží, pak přepište požadované množství v poli nazvaném počet a nové zadané množství potvrďte kliknutím na tlačítko ok.
   • Pokud chcete zboží z košíku odebrat, klikněte na červený křížek, vedle daného zboží.
   • Chcete-li ještě dále nakupovat a přidávat zboží, klikněte na tlačítko Zpět k nákupu dole a předchozí zboží Vám zůstane v košíku.
   • Chcete-li zboží z košíku objednat, klikněte na tlačítko Objednat dole.
   • V levém sloupci vidíte, v kterém kroku objednávky se právě nacházíte.
     
2. V dalším kroku objednávky máte možnost objednat si doplňující položky. Stačí jen u zvolené položky kliknout na tlačítko do košíku. Nad výpisem se vám zobrazí potvrzení o vložení vybrané položky do košíku
   Pro pokračování v objednání klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce.
   
3. Na další obrazovce zvolíte typ dopravy a způsob platby zboží. Nejste-li si jisti volbou, klikněte na zelený čtvereček s otazníčkem  a zobrazí se vám nápověda k dané možnosti. Pro pokračování klikněte na tlačítko Pokračovat v objednávce.
   
4. Na další stránce vyplňte vaše osobní údaje a adresu, na kterou má být zboží dodáno. Je nutné vyplnit tučně nadepsané údaje s červenou hvězdičkou. Zde můžete uvést i fakturační adresu, liší-li se od dodací adresy, případně vzkaz pro prodejce.
   Např. chcete-li být telefonicky kontaktováni v určitou denní dobu apod.
   Tlačítkem Odeslat objednávku potvrdíte a dokončíte vaši objednávku.
   
5. Na poslední stránce budete informováni o dokončení objednávky. Ta bude v našem systému zaevidovaná pod unikátním číslem, které zde také uvidíte. Toto číslo bude důležité pro další komunikaci s námi. O přijetí objednávky budete také informováni e-mailem na uvedenou e-mailovou adresu. Objednávku si také můžete vytisknout pro vaši archivaci.
   
   Naši pracovníci Vás do 24 hodin (v pracovní dny) telefonicky zkontaktují pro upřesnění detailů doručení objednaného zboží.
   
   
   
   

VEZEME VÁM ZBOŽÍ

• Doprava českou poštou
  
  Vaše zboží bude dodáno obchodním balíkem české pošty. Obchodní balík je doručen nejpozději následující pracovní den po dni podání na poštu.
  
  Na Váš email budou zaslány informace o odeslání Vašeho zboží, číslo balíku a přístup na jeho stálé sledování. Budete tedy vědět, kde se Vaše zboží v danou chvíli nachází.
  
  Cena dopravy Českou poštou je 129 Kč s DPH
  
  

• Komfortní doprava
  
  Hlavní výhodou komfortní dopravy je, že Vám zboží přiveze náš proškolený řidič, který Vám pomůže s vynesením zboží do vašeho bytu, kde výrobek rozbalíte a společně překontrolujete. Poté řidič vyplní záruční list a předá Vám všechny dokumenty.
  
  Komfortní doprava má rozšířenou dobu provozu, rozváží v čase od 9-20 hodin a Vy si můžete zvolit dodání Vašeho zboží v časovém rozmezí 2 hodin, dopravu s Vámi domluvíme minimálně den před naším příjezdem. Víte tedy přesně v jaký čas k Vám přijedeme.
  
  Cena komfortní dopravy je 399 Kč s DPH
  
  

• Osobní odběr
  
  Zvolte si osobní odběr v případě, že si chcete zboží vyzvednout přímo na naší pobočce. Ušetříte tak cenu za dopravu, protože osobní odběr je zcela ZDARMA.
  
  Osobní odběr probíhá v Ostravě na adrese Spartakovců 6014/3, Ostrava-Poruba, 70800 v provozní době: 8:00 - 16:30 hod (v pracovní dny).
  

Dodávky předmětu plnění budou dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle 2 - 6 pracovních dnů, ve výjimečných případech může být dodací lhůta delší. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání předmětu na uvedenou adresu. Součástí dodávky není instalace předmětu plnění. Dopravu na adresu určení zajišťuje prodávající. Zásilka se zbožím standardně obsahuje návod na používání výrobku v českém jazyce a záruční list. Při převzetí zboží od přepravní služby resp. pošty si vždy pečlivě zkontrolujte neporušenost přepravního obalu. V případě, že obal je poškozen, doporučujeme, abyste uvedli tuto informaci do předávacího protokolu přepravní služby, pošty.

V případě, že je přepravní obal natolik poškozen a lze se domnívat, že i dodané zboží bude v důsledku vzniku poškození při přepravě vadné, nemá spotřebitel povinnost takovou zásilku přebírat a ihned tak uplatnit při převzetí rozpor s kupní smlouvou (více o rozporu s kupní smlouvou níže). O nepřevzetí zásilky z důvodu jejího poškození, kdy se jedná o rozpor s kupní smlouvou, uveďte tento svůj projev vůle do předávacího protokolu přepravce, pošty.

Vaše další dotazy rádi zodpovíme na naší infolince: 844 311 312.
Můžete nás také kontaktovat e-mailem: obchod@adart-elektro.cz